Gesuchte Standorte:

- Bochum

- Duisburg

- Essen

- Gladbeck

- Mönchengladbach

 

 


Standort Bochum

 

Servicemitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) HOMEOFFICE möglich

- zum schnellstmöglichen Start -



Einstellungsart:

Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)



Aufgaben: 

- selbstständige Annahme mit anschließender Betreuung / Beratung / Verkauf

Benefits:

- pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie
- bezahlte, intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen (in Vollzeit)
- bezahlte Bildschirmpausen
- freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur

- HOMEOFFICE nach 3-6 Monaten an 4 T./W. möglich


Arbeitszeiten:

Mo.- Fr. 9-20 Uhr, Sa. 10-18 Uhr
( 5 Tage / W. geplant in 2 Schichten, je  4 / 5 / 6 o. 8 Std.) je nach Einstellungsart
- 1 Samstag im Monat ist vorausgesetzt


Das hast DU zu bieten…

- Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufs- u. Verkaufserfahrung mit
- kommunikationsstark und sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- sicher im Umgang mit PC-Systemen
- kontaktfreudig und Spaß bei der Arbeit
- flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da

 


Standort Duisburg

 

Gesucht werden wenn möglich zu sofort 

Inbound Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d für folgende Bereiche:  !! HOMEOFFICE MÖGLICH !!

 

Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.

 

Mitarbeiter für den Kundenservice im Bereich 1&1 Telefonhotline, Kundenserviceanliegen 

 

!! Es handelt sich bei allen Bereichen um die reine Kundenbetreuung im Inbound !!

 

Aufgaben:

alle Kundenserviceanliegen wie:

• Kündigung

• Umzug

• Vertragsverlängerungen

• Neuverträge

 

Benefits:

- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwischen zwei und drei wöchige intensive Einarbeitung (Projektabhängig) und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)

- Festgehalt zzgl. Quality Provision und Erfolgsprämie

- nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit ins HOMEOFFICE überzugehen 

 

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit stellt kein Problem da

 

 

 


Standort  Essen

 

1.  Servicemitarbeiter / Medienberater (m/w/d) Innendienst für die Bestandskundenbetreuung per Telefon

(Inbound / Outbound)

- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start -

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Einstellungsart:

Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)

 

Aufgaben: 

 

- Kontaktaufnahme mit angemeldeten Messeausstellern (B2B) im Namen der betreffenden Messegesellschaft

- Vorstellung und Vertrieb der verschiedenen Messemedien und der Möglichkeiten einer erfolgreichen Werbeplatzierung

- Beratung und Angebotserstellung zu den Werbemöglichkeiten in den Online und Printverzeichnissen an bereits bei der Messe angemeldete Aussteller

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen 

 

Benefits:

 

- Einsatzzeiten:

Montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr  (je nach Einstellungsart)

 

- attraktives Gehaltsmodell mit jährlicher Steigerung und zusätzlich ein attraktives leistungsbasiertes Provisionsmodell

- 30 Tage Urlaub im Jahr

- Freie Telefonie Zeitplanung für eigene ToDo Listen

- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit

- realistische auch kurzfristige Aufstiegsmöglichkeiten

- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten

- Messebesuche

- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)

- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten

- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

- Hauseigene Trainingsabteilung

- unbefristeter Arbeitsvertrag

- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit

 

Das hast DU zu bieten…

 

- Sehr gute Deutsch (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. C1) sind zwingend erforderlich

- Kenntnisse einer weiteren Sprache sind willkommen

- Freude am persönlichen Umgang mit den Ausstellern am Telefon

- PC Kenntnisse in MS Office

- Hohe Service -, Aussteller - und Mitarbeiterorientierung

- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit

2. Call Center Agent (m/w/d) Outbound (B2B)

!! KEINE AKQUISE !! 

 

Einstellungsart:

Vollzeit (40 Std./Woche)

Aufgaben: 

• Telefonische Gewinnung von Kongressteilnehmern namhaften Veranstaltungen (Euroforum/Handelsblatt)

• Telefonische Kundenbetreuung angemeldeter Kongressteilnehmer

• Internetrecherche

Benefits:

• pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie

• 30 Tage Urlaub im Jahr

• 100% Home Office nach der Einarbeitungszeit

• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit

• Aufstiegsmöglichkeiten

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten

• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem

• Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

• Hauseigene Trainingsabteilung

• Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)

Das hast DU zu bieten…

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

• Vertriebserfahrung ist wünschenswert

• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

 

3. Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support 

 

Wir suchen für den Bereich "Team Banken-/IT-Services":
Call Center Agent (m/w/d), in Essen in Vollzeit 40 Std./Woche

Stellenbeschreibung:

In unserer Unit Banken-/IT-Services bieten wir das gesamte Spektrum des Electronic-Banking Supports an.
Wir betreuen Kunden- und Servicehotlines für Firmenkunden (Multi Cash) und Privatkunden (Fin/TS) diverser Privatbanken und bieten eine kompetente EDV Unterstützung.

Was wir bieten:

• Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
• Einsatzzeiten: Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Qualitätssiegel "Call Center Essen e.V."
• Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
• Internetrecherchen
• Beratung von Kunden und Interessenten

Deine Voraussetzungen:

• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort u. Schrift
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

• PC Kenntnisse MS Office von Vorteil

• Hohe Service Kunden-, und Mitarbeiterorientierung



Interessant? Dann schick uns Deine Bewerbung, wir freuen uns auf Dich!!


Standort Gladbeck

 

Wir suchen zum sofortigen Start oder später einen Kundenbetreuer m/w/d für die telefonische Kundenhotline (Inbound) für unseren 1&1 Partner 

 

Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.

Aufgaben:

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen (KEINE AQUISE)
- bedarfsgerechte Beratung
- Datenbankerfassung sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Benefits:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwei wöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)

Arbeitszeiten:

5 T/W auch bei Teilzeit in der Zeit zwischen 8:00 und 22:00 Uhr
flexible Arbeitszeiten (2 Schicht System)
Wochenendarbeit möglich

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (2x im Monat) stellt kein Problem da


Standort Mönchengladbach

 

Wir suchen:


Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound)
- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start

Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.

Aufgaben:

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen
- bedarfsgerechte Beratung
- Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Benefits:

- pünktliches übertarifliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung zzgl. 150€ Anwesenheitsprämie
- Eine bezahlte, dreiwöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen
- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da