Gesuchte Standorte:
- Bochum
- Duisburg
- Essen
- Gladbeck
- Mönchengladbach
Standort Bochum
Servicemitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) HOMEOFFICE möglich
- zum schnellstmöglichen Start -
Einstellungsart:
Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)
Aufgaben:
- selbstständige Annahme mit anschließender Betreuung / Beratung / Verkauf
Benefits:
- pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie
- bezahlte, intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen (in Vollzeit)
- bezahlte Bildschirmpausen
- freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
- HOMEOFFICE nach 3-6 Monaten an 4 T./W. möglich
Arbeitszeiten:
Mo.- Fr. 9-20 Uhr, Sa. 10-18 Uhr
( 5 Tage / W. geplant in 2 Schichten, je 4 / 5 / 6 o. 8 Std.) je nach Einstellungsart
- 1 Samstag im Monat ist vorausgesetzt
Das hast DU zu bieten…
- Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufs- u. Verkaufserfahrung mit
- kommunikationsstark und sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- sicher im Umgang mit PC-Systemen
- kontaktfreudig und Spaß bei der Arbeit
- flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da
Standort Duisburg
Gesucht werden wenn möglich zu sofort
Inbound Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d für folgende Bereiche: !! HOMEOFFICE MÖGLICH !!
Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.
Mitarbeiter für den Kundenservice im Bereich 1&1 Telefonhotline, Kundenserviceanliegen
!! Es handelt sich bei allen Bereichen um die reine Kundenbetreuung im Inbound !!
Aufgaben:
alle Kundenserviceanliegen wie:
• Kündigung
• Umzug
• Vertragsverlängerungen
• Neuverträge
Benefits:
- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwischen zwei und drei wöchige intensive Einarbeitung (Projektabhängig) und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)
- Festgehalt zzgl. Quality Provision und Erfolgsprämie
- nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit ins HOMEOFFICE überzugehen
Das hast DU zu bieten…
- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit stellt kein Problem da
Standort Essen
1. Servicemitarbeiter / Medienberater (m/w/d) Innendienst für die Bestandskundenbetreuung per Telefon
(Inbound / Outbound)
- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start -
Einstellungsart:
Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)
Aufgaben:
- Kontaktaufnahme mit angemeldeten Messeausstellern (B2B) im Namen der betreffenden Messegesellschaft
- Vorstellung und Vertrieb der verschiedenen Messemedien und der Möglichkeiten einer erfolgreichen Werbeplatzierung
- Beratung und Angebotserstellung zu den Werbemöglichkeiten in den Online und Printverzeichnissen an bereits bei der Messe angemeldete Aussteller
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen
Benefits:
- Einsatzzeiten:
Montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (je nach Einstellungsart)
- attraktives Gehaltsmodell mit jährlicher Steigerung und zusätzlich ein attraktives leistungsbasiertes Provisionsmodell
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Freie Telefonie Zeitplanung für eigene ToDo Listen
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
- realistische auch kurzfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Messebesuche
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit
Das hast DU zu bieten…
- Sehr gute Deutsch (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. C1) sind zwingend erforderlich
- Kenntnisse einer weiteren Sprache sind willkommen
- Freude am persönlichen Umgang mit den Ausstellern am Telefon
- PC Kenntnisse in MS Office
- Hohe Service -, Aussteller - und Mitarbeiterorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
2. Call Center Agent (m/w/d) Outbound (B2B)
!! KEINE AKQUISE !!
Einstellungsart:
Vollzeit (40 Std./Woche)
Aufgaben:
• Telefonische Gewinnung von Kongressteilnehmern namhaften Veranstaltungen (Euroforum/Handelsblatt)
• Telefonische Kundenbetreuung angemeldeter Kongressteilnehmer
• Internetrecherche
Benefits:
• pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• 100% Home Office nach der Einarbeitungszeit
• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
• Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)
Das hast DU zu bieten…
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Vertriebserfahrung ist wünschenswert
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
3. Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support
Wir suchen für den Bereich "Team Banken-/IT-Services":
Call Center Agent (m/w/d), in Essen in Vollzeit 40 Std./Woche
Stellenbeschreibung:
In unserer Unit Banken-/IT-Services bieten wir das gesamte Spektrum des Electronic-Banking Supports an.
Wir betreuen Kunden- und Servicehotlines für Firmenkunden (Multi Cash) und Privatkunden (Fin/TS) diverser Privatbanken und bieten eine kompetente EDV Unterstützung.
Was wir bieten:
• Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
• Einsatzzeiten: Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Qualitätssiegel "Call Center Essen e.V."
• Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit
Deine Aufgaben:
• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
• Internetrecherchen
• Beratung von Kunden und Interessenten
Deine Voraussetzungen:
• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort u. Schrift
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
• PC Kenntnisse MS Office von Vorteil
• Hohe Service Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
Interessant? Dann schick uns Deine Bewerbung, wir freuen uns auf Dich!!
Standort Gladbeck
Wir suchen zum sofortigen Start oder später einen Kundenbetreuer m/w/d für die telefonische Kundenhotline (Inbound) für unseren 1&1 Partner
Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.
Aufgaben:
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen (KEINE AQUISE)
- bedarfsgerechte Beratung
- Datenbankerfassung sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
Benefits:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwei wöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)
Arbeitszeiten:
5 T/W auch bei Teilzeit in der Zeit zwischen 8:00 und 22:00 Uhr
flexible Arbeitszeiten (2 Schicht System)
Wochenendarbeit möglich
Das hast DU zu bieten…
- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (2x im Monat) stellt kein Problem da
Standort Mönchengladbach
Wir suchen:
Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound)
- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start
Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.
Aufgaben:
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen
- bedarfsgerechte Beratung
- Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
Benefits:
- pünktliches übertarifliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung zzgl. 150€ Anwesenheitsprämie
- Eine bezahlte, dreiwöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen
- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit
Das hast DU zu bieten…
- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da